工作守則

    道德規(guī)范
第一條　堅(jiān)定信念，熱愛(ài)祖國(guó)；第二條　遵守公德，誠(chéng)信守約；
第三條　勤政廉政，接受監(jiān)督；第四條　公平公正，敢于負(fù)責(zé)；
第五條　知人善任，謙虛寬容；第六條　實(shí)事求是，顧全大局；
第七條　淡泊名利，默默奉獻(xiàn)；第八條　舉止端莊，文明禮貌。

    行為準(zhǔn)則
第一條　依法經(jīng)營(yíng)，科學(xué)決策；第二條　嚴(yán)格程序，規(guī)范運(yùn)作；
第三條　令行禁止，聽(tīng)從指揮；第四條　高效務(wù)實(shí)，盡職盡責(zé)；
第五條　嚴(yán)于律己，勤奮敬業(yè)；第六條　廉潔奉公，潔身自好；
第七條　安全生產(chǎn)，禁止違章；第八條　愛(ài)護(hù)公物，保守機(jī)密。

    文明用語(yǔ)
1、您好，請(qǐng)進(jìn)。請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)！請(qǐng)您稍等。
2、對(duì)不起，×××同志不在，我能為您做些什么嗎？
3、您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事？
4、對(duì)不起,打擾您一下，請(qǐng)問(wèn)……謝謝！
5、您請(qǐng)坐！請(qǐng)喝茶！
6、您的心情我非常理解，請(qǐng)不要著急，我會(huì)盡快為您辦理。
7、對(duì)不起,這件事需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),我會(huì)盡快答復(fù)您。
8、您走好,不周的地方請(qǐng)您提出寶貴意見(jiàn),再見(jiàn)！

    禁忌用語(yǔ)
1、這事不該我管，找別人去。
2、你有事就快說(shuō)，沒(méi)看我忙著的嗎。
3、你怎么現(xiàn)在才來(lái)呀，早干什么去了。
4、我要下班了，明天再說(shuō)吧。
5、你問(wèn)我，我問(wèn)誰(shuí)去。
6、不能辦就是不能辦，你急什么。
7、我就這態(tài)度，有意見(jiàn)，盡管向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告去。
8、我說(shuō)多少次了，你怎么就是改不了啊。